在IT行业里面，运维工作一直被很多人认为是技术含量很低的工种，其实不然，桌面运维从本质上来讲，他其实是运维人员利用自己专业的IT知识来保障企业IT软硬件系统正常运转，其中还非常需要有超强的服务意识和服务态度才可以完全胜利这份工作。
一般来说，企业的IT运维内容分为2个层次：
1、中小规模企业的IT运维工作比较简单，简单来说就是部署服务器、局域网中的电脑软件维护、安装系统、装软件、处理网络问题、客户端加域、视频会议支持、电话支持、邮箱支持等等，一切跟IT有关的工作都需要做。
2、大规模企业的IT运维工作比较具体，分工也非常明确。
桌面运维，确实技术含量不高，但需要经验丰富，解决问题头脑灵活，还需要具备良好的服务意识和服务态度，这样才能保证最终用户的满意度；
网络运维，俗称网络工程师，需要精通各种网络协议、架构，思科、华为、华三的路由交换，至少精通两门；
数据库运维，数据库运维就当DBA，需要精通oracle，mysql，sqlserver（mssql），DB2，MariaDB等数据库；
操作系统运维就要精通操作系统，要知道操作系统内部的工作原理，要懂得一些硬件知识，还要懂得网络协议用于排查问题；
服务器运维需要精通操作系统安装配置（unix,linux,window），数据库安装配置优化（oracle，mysql等），网络设备配置与维护（思科，华为等），网络设计与规划，存储技术，集群技术等；
如果一家企业，内部网络三天两头出故障，员工不能正常办公，这非常能够凸显了运维的存在感，所以说没有哪一项技术含量低的工程，关键是要你怎么来看，因为不同的工种所体现出来的价值是不一样的，同样都是为企业创造良好和健康的网络环境。