在此前一篇讨论AppleWatch应用的文章中,我曾经引用过Wired的观点:
“手表的核心是行动,而不是app。”与其说苹果用AppleWatch重新发明了手表,不如说它重新发明了app。未来app的设计将不再追求将用户引向某个目的地,在里面花上大把的时间,而是引导用户迅速行动。
实际上,iOS8和AndroidKitKat的通知中心已经体现了这种进化:允许人们直接在通知里与app互动,而不是非得打开它。自成一体的app将越来越少,与系统紧密结合的app会越来越多。
在刚结束的GoogleI/O中,AndroidM加入了基于GoogleNow的全新体验NowonTap,让我想起了这段看似不相干的话。
从应用生态的角度来说,此次GoogleI/O带来的AndroidM中最大的亮点是基于GoogleNow的NowonTap功能。
GoogleNow正在成为Android体验中越来越不可或缺的一环,而它正在本质上改变app在Android上的体验——它为用户和开发者带来的便利性或许已经超过了iOS。
作为信息中心的GoogleNowGoogleNow原本是Google基于搜索服务推出的类Siri的语音助手,它与Siri最大的不同之处整合了包括Gmail、GoogleCalendar、GoogleMap等系统服务信息的卡片:Google希望Now成为用户使用手机的起点。
作为信息中心的GoogleNow的体验十分良好:即使在iPhone上,内置了GoogleNow的Google搜索app也曾经是我最常打开的三个应用之一:从Gmail中的机票行程、GoogleCanlendar中的日程、常访问的博客更新,都会以卡片的形式出现。
不仅如此,它随着会越来越准确地预测你的行为,推荐你此时此地需要的卡片。
成为应用中心的GoogleNow随着可穿戴设备的兴起,让人在“一瞥”中掌握所有信息的GoogleNow的重要性日渐显现。而逐渐地,GoogleNow已经不仅仅是Android的信息中心,而在成为它的行动中心。
GoogleNow项目主管AparnaChennapragada曾在Wired的采访中说,GoogleNow最主要的目标就是在你每一次看屏幕的时候为你提供需要的服务。
从今年1月开始,Google已经开始将Android中的应用信息抓取到GoogleNow中来。
比方说,你不需要记住在哪个视频应用里可以看哪个剧,只要打开GoogleNow就可以看到卡片中的最新信息。而在超过一个应用的操作中,GoogleNow还可以将一系列的步骤简化成一步。在Google的官方博客中举了两个例子:
比如,如果你在Airbnb的app中搜索过一些地点而没有做决定,GoogleNow就会呈现相关时间和地点的卡片,方便你再次预订;当你出差,刚落地机场的时候,根据地点信息,你会自动收到一张Lyft的卡片,此时,不需要打开应用就可以在卡片中直接叫车。
比如,这里有一些示范性的卡片。
当然这一切的前提是开发者同意将数据加入GoogleIndex。1月底的时候,GoogleNow上已经集成了40个应用的信息。到4月时,又新增了70个应用,用户已经可以在GoogleNow中听到最新的音乐、控制智能家居、叫外卖等等。
NowonTap:场景化的GoogleNowI/O带来的NowonTap则更进一步,它意味着GoogleNow已经渗透到Android应用的使用场景中去。
不断进化的GoogleNow试图通过情境、答案、行动三步来帮助用户理解当前的情境,加入了自然语言处理、1亿个地点信息,通过知识图谱给出答案,最终帮助用户用最少的步骤完成任务。
在任何应用中,当你点击并按住home键,Google会猜测你在当前情景下最需要的是什么。而如果你需要一些具体的东西,你可以在任何app的任何界面说“OKGoogle”,然后提出具体的问题。比如,当你在听歌的时候,你可以说:“OKGoogle,这首歌的主唱是什么?”Google搜索和知识图谱就会在上面显示结果。
NowonTap还集成了自然语言学习功能,能够通过识别词汇来调用相关的功能。比如在I/O大会上的演示:在Viber中和家人的聊天中提到了去干洗店拿衣服,此时点击home键,便会从你的聊天信息中找出附近的“干洗店”地地图信息,并弹出添加GoogleReminder日程的提醒。从地图信息中,还可以直接跳转到Yelp等点评应用——GoogleNow正在成为app间跳转的中介:未来或许不需要打开单个app,就可以在GoogleNow中完成一系列操作。
被Android改变的应用体验场景化、与系统深度结合的GoogleNow或许会成为Android与iOS最大的不同。随着不同大小的屏幕的出现,Android提供了和苹果截然不同的设计思路:放大Google在组织信息方面的作用,减少开发者为不同场景进行交互设计的努力。
在AndroidM中,GoogleNow能够成为系统和应用之间新的中介。它可以读取应用信息,也可以完成应用操作。在NowonTap中,它能在不离开当前应用的前提下调用系统级应用的信息,并实现应用间的跳转。
在智能设备的使用场景逐渐延伸到可穿戴设备、汽车上时,AndroidM的这一更新能为不同场景下带来更一致的体验,并最大程度增加Android系统在不同场景下的易用性。在深度结合了GoogleNow的AndroidM下,系统的逻辑大于app逻辑,单个应用体验在弱化,Android系统的作用在增强。
而对于开发者来说,相比“一次不超过10秒的交互”这样的设计指导原则相比,直接抓取应用信息,并提供NowonTap交互的Android似乎更简单粗暴——系统已经帮应用解决了场景的问题,而这无疑会成为Android生态和iOS竞争的有力因素。
当然,或许并不是所有开发者都想为Google提供数据,但这就需要在可能更高的打开率之间进行取舍。
最后,虽然这一切暂时看起来“并没有什么卵用”,但也不完全与我们无关。正如《穿普拉达的女王》中的这段话所说:
你自认为选了一件不属于时尚界的衣服,而事实上,你所穿的这件毛衣就是这里整间屋子的人齐心为你选的……从“一些玩意儿”选出来的。
Google所做的事情也便是如此。
工作好坏也不讲了,反正你们看得到,这5年来,我自己是每天工作12小时,每周工作6天,从来没有一天懈怠过,我没有虚度这5年来的任何一天。
——雷军在小米五周年上对全体员工说道
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